يجب على روّاد المطاعم الذين اعتادوا خلال الوباء على استخدام هواتفهم للوصول إلى القوائم باستخدام رموز الاستجابة السريعة فهم الآثار المترتبة على بياناتهم الشخصية ، كما يقول خبراء الخصوصية والأمن السيبراني
وهذا مهم بشكل خاص نظرًا لأن بعض مالكي المطاعم يجدون القوائم الإلكترونية فعالة من حيث التكلفة ، وأنهم قد يحتفظون بهذه الممارسة حتى بعد احتواء كوفيد بشكل أكبر
وفي هذ الصدد ، قال داستن موريس ، محامي الخصوصية في شركة إن نوفاشن أل أل بي في أوتاوا :” إنه ليس رمز الاستجابة السريعة نفسه هو الذي يجمع بيانات العملاء ”
وأضاف :” ما يفعله رمز الاستجابة السريعة هو أنه يعمل نوعًا ما كرابط ويب إلى صفحة ويب لذلك عندما تقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة على هاتفك ، فمن المرجح أنه سيرسلك إما إلى موقع الويب الخاص بالمطعم أو إلى موقع الويب لمقدم خدمة يستخدمه المطعم ”
وأشار إلي أن ما يحدث هو أننا نستبدل نوعًا من الأشياء غير الضارة ، قائمة مطعم ، بموقع ويب يأتي مع كل أنواع تقنيات التتبع التي تراها في التجارة الإلكترونية الحديثة اليوم
وهذا لا يعني إظهار قائمة عبر الإنترنت على هاتفك أنك تقوم بتسليم بيانات مثل تاريخ ميلادك والتفاصيل المصرفية إلى جهات فاعلة سيئة على الإنترنت
المعنى الأكثر إلحاحًا هو أنه يمنح الحانة المحلية الخاصة بك ، أو النظام الأساسي الذي يستخدمونه ، معرفة جديدة بسلوكياتك وتفضيلاتك التي يمكن استخدامها لبيعها لك بشكل أفضل
“فإذا كنت عميلاً عائدًا إلى أحد هذه المطاعم التي تستخدم تقنية رمز الاستجابة السريعة ، فقد يكون بمقدورهم أن يقولوا ،” مرحبًا ، نحن نعلم أن جينيفر طلبت سلطة سيزر في المرة الأخيرة ؛ فلنضعها في أعلى مطاعمنا قال موريس: “قائمة الطعام هذه المرة لأننا نعلم أنها تحبها”
ويمكن للمطعم أيضًا استخدام المعلومات التي جمعها لزيادة مبيعات العملاء ، مثل اقتراح إضافة الدجاج إلى تلك السلطة ، على حد قوله ، وقد يحاول التأثير على اختياراتك من خلال تقديم خصم على الطبق الذي استمتعت به في المرة السابقة

كما ذكر مور إن أكبر مخاوفه القانونية بشأن الارتفاع المفاجئ في استخدام القوائم التي تدعم رمز الاستجابة السريعة هي الموافقة
وقال: “أعتقد أن ما قد يضيع على الكثير من أصحاب المطاعم هو أنهم ، مثل كل الأعمال التجارية الأخرى في كندا ، يخضعون لقوانين الخصوصية الخاصة بنا ، عندما تقوم شركة ما بجمع المعلومات الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها في سياق الأنشطة التجارية ، فإنها تحتاج إلى موافقة الأشخاص على القيام بذلك”
وفي غصون ذلك ، قال خبير الأمن السيبراني يوان ستيفنز ، المسؤول عن سياسات التكنولوجيا والأمن السيبراني والديمقراطية في مختبر القيادة بجامعة رايرسون :” إن المخاوف الأمنية المتعلقة برموز الاستجابة السريعة تظل افتراضية إلى حد ما”
وأضاف: “لم أجد حتى الآن أي حالات في كندا لاستخدام رموز كيو أرلسرقة البيانات أو انتهاك خصوصيتك ، لكنني أعتقد أيضًا أنه من المفيد أن نضع في اعتبارنا الاهتمامات التي يجب أن نكون على دراية بها عندما تصبح التكنولوجيا في كل مكان”

المصدر : سي بي سي نيوز