تعمل باركس كندا على تجديد نظام الحجز الخاص بها ونأمل أن تحل المشكلات التي ابتليت بها الوكالة في الماضي.
تعمل باركس كندا على تجديد نظام الحجز الخاص بها ونأمل أن تحل المشكلات التي ابتليت بها الوكالة في الماضي.
وفي هذا الصدد فأنه سيتم إيقاف نظام الحجز تمامًا من 27 فبراير إلى 2 مارس حيث تقوم باركس كندا بعملية الانتقال ، وفقًا للوكالة ، والتي ستتضمن مظهرًا جديدًا ولكنها “ستقدم ميزات ووظائف مماثلة.”
سيتعين على المستخدمين إنشاء حساب جديد على النظام الجديد بعد إطلاقه من أجل حجز المواقع عند فتح الحجوزات اعتبارًا من 13 مارس.
جاء الإعلان في 30 يناير ، إلى جانب القائمة الرسمية لأيام إطلاق الحجز لموسم التخييم 2023 في المتنزهات الإقليمية والوطنية في جميع أنحاء كندا.
غالبًا ما يتم نشر تواريخ بدء الحجز في وقت مبكر ، مما يجعل هذا إطلاقًا متأخرًا عن المعتاد.
ردًا على التعليقات على منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي التي تسأل عن سبب الكشف عن التواريخ في وقت متأخر جدًا من الموسم ، أوضحت باركس كندا أن الإعلان عن مواعيد الإطلاق قد تأخر هذا العام بسبب تحديث نظام الحجز.
كما أخبرت باركس كندا CTVNews.ca في بيان عبر البريد الإلكتروني:”مثل الكثير من التقنيات ، أصبحت المنصة التي تضم حاليًا خدمة الحجز لدينا قديمة. يقوم مزود الخدمة لدينا بنقل خدمة حجز المتنزهات في كندا إلى نظام أساسي أكثر حداثة للمساعدة في ضمان استمرار استقرار الخدمة “.
وتابع :”تحديث 2023 Parks Canada Reservation Service هو انتقال إلى أحدث إصدار من برنامج الموفر ، والذي سيبدو مختلفًا إلى حد ما عن الإصدار السابق ، ولكنه سيقدم ميزات ووظائف مماثلة لإجراء حجوزات Parks Canada”.
من الواضح أن نظام الحجز المحدث سيشمل المزيد من الإجراءات لخفض الحجوزات الجماعية وتوفير فرصة عادلة للحصول على مكان في مواقع التخييم الشهيرة.
اعتبارًا من 13 مارس ، سيتمكن المستخدمون من بدء حجز أماكن التخييم وأماكن الإقامة المسقوفة والأنشطة في الحدائق في جميع أنحاء البلاد. ومع ذلك ، سيكون هناك إطلاق مفاجئ ، حيث ستفتح بعض المتنزهات حجوزاتها خلال الأسبوعين التاليين.
تتوفر قائمة كاملة بالمنتزهات والأيام التي تفتح فيها الحجوزات على موقع باركس كندا.
عملية حجز أكثر سلاسة؟
يهدف الإطلاق المتدرج ونظام الحجز الجديد إلى المساعدة في تسهيل عملية الحجز التي كان لها أكثر من نصيبها العادل من المشكلات في الماضي.
في السنوات السابقة ، غالبًا ما قام المعسكرون بتسجيل الدخول بمجرد فتح الحجوزات فقط لمشاهدة مواقع المعسكرات التي يتم التقاطها حيث أدت حركة المرور الكثيفة إلى إبطاء موقع الويب إلى الزحف.
عندما فتحت الحجوزات لمتنزه بانف الوطني في ألبرتا في يناير 2020 ، طغت العديد من الحجوزات على النظام لدرجة أن العديد من المعسكر أفادوا أن النظام بدا وكأنه يفرض رسومًا على بطاقات الائتمان الخاصة بهم عدة مرات لحجز واحد.
وبحسب باركس كندا ، لا ينبغي أن يعاني النظام الجديد من هذه المشكلات.
وقالت الوكالة: “عملت باركس كندا مع مزود الخدمة الخاص بها لضمان تهيئة خدمة الحجز الخاصة بنا لاستيعاب أكبر عدد ممكن من المستخدمين”.
وطوال فترة الإطلاق ، سيتم توفير غرفة انتظار افتراضية لضمان الوصول العادل إلى خدمة الحجز للجميع. ستساعد إضافة غرفة انتظار افتراضية في الحفاظ على الأداء الأمثل لخدمة الحجز وتخفيف مخاطر الوصول عن طريق البرامج الآلية والروبوتات. ”
هناك ميزة أخرى للمساعدة في إيقاف الحجوزات المجمعة التي تدعي وجود عدد كبير جدًا من المواقع في وقت واحد وهي أن المستخدمين لن يكونوا قادرين إلا على وضع ما يصل إلى خمسة مواقع تخييم في عربة التسوق الخاصة بهم في كل مرة قبل أن يضطروا إلى الخروج.
وأضافت باركس كندا: “يمكن أن يكون كل مخيم مسؤولاً فقط عن موقع مخيم واحد في أي تاريخ تقويمي” ، مشددةً على أنها “تتفهم أن تجربة التخييم مهمة جدًا لزوارنا.
وتابعت :”نحن نعمل بجد لضمان إجراء هذا الانتقال بسلاسة قدر الإمكان”.
رداً على تعليق على منشورهم على Facebook حول تواريخ الحجز ، ذكرت باركس كندا أنه في حين أن العربة يمكن أن تكون مسؤولة فقط عن موقع واحد في كل مرة ، يمكنهم إجراء حجوزات متعددة في نفس الوقت في نفس الليلة طالما أنهم قاموا بتسمية شاغلين مختلفين لكل موقع ، مما يعني أن الشخص سيظل قادرًا على حجز عدة مواقع نيابة عن الأصدقاء إذا كان يخطط لرحلة مع مجموعة.
تشجع شركة باركس كندا المستخدمين على تسجيل الدخول إلى الموقع القديم خلال شهر فبراير من أجل مشاهدة وتدوين المواقع التي حجزوها في الماضي قبل اختفاء هذه المعلومات أثناء الانتقال إلى النظام الجديد.
ابتداءً من 3 مارس ، سيحتاج المخيمون إلى إنشاء حساب جديد في النظام لإجراء حجوزات مستقبلية.
لن يتمكن أولئك الذين لديهم حسابات موجودة على النظام الحالي من الوصول إلى حجوزاتهم السابقة إلا من خلال صفحة الويب القديمة حتى 26 فبراير.
ستفتح الغالبية العظمى من الحجوزات بين 13 مارس و 31 مارس.
لن يتم فتح الحجوزات في خدمة النقل المكوكية لبحيرة أوهارا للاستخدام اليومي في متنزه يوهو الوطني حتى 12 أبريل ، وسيتم فتح الحجوزات الخاصة بالحافلة المكوكية إلى بحيرة موراين وبحيرة لويز في متنزه بانف الوطني في اليوم التالي.
ستشهد الرحلات المكوكية الشهيرة أيضًا تحديثًا للنظام الجديد.
أوضحت باركس كندا في تعليق على منشورها على Facebook حول تواريخ الحجز أنه “نظرًا للانتقال إلى نظام برمجي جديد ، فإن حجوزات مكوك الاستخدام اليومي لبحيرة أوهارا ستستخدم نظام انتظار ، تمامًا مثل حجوزات التخييم ، إلى المساعدة في إدارة الطلب وضمان الموثوقية. ”
سيوجه نظام قائمة الانتظار المستخدمين إلى غرفة الانتظار قبل ثلاثين دقيقة من فتح الحجوزات ، وبعد ذلك بالضبط في الساعة 8 صباحًا في 12 أبريل ، سيتم تخصيص مكان لهؤلاء المستخدمين بشكل عشوائي في قائمة الانتظار ، بهدف منح الجميع فرصة عادلة عند الحجز.
هناء فهمى
المزيد
1